FAQ - Investment Casting, Aluminum & Steel casting Foundry in USA

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Geschäftsbeziehung mit Calmet aufnehmen?

Sie müssen uns lediglich per E-Mail unter info@calmet.com kontaktieren oder, noch einfacher, uns gebührenfrei unter +1 (877) 4 CALMET oder +1 (714) 505-6765 anrufen. Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen.

Wie starte ich einen Kaufprozess bei Calmet?

Senden Sie uns zunächst Ihre Angebotsanfrage (RFQ). Wir bestätigen den Eingang Ihrer RFQ in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Anschließend erhalten Sie unser Angebot innerhalb von 7 bis 14 Tagen, abhängig von der Anzahl der Teile und der Anzahl der Fertigungsprozesse.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Angebotsanfrage (RFQ)?

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Angebotsanfrage innerhalb von 48 Stunden und unterbreiten Ihnen anschließend innerhalb von 7-14 Tagen unser Angebot, abhängig von der Anzahl der Teile und der Anzahl der erforderlichen Fertigungsprozesse.

Wie gebe ich eine Bestellung bei Calmet auf?

Als Neukunde erhalten Sie nach Eingang Ihrer Angebotsanfrage ein oder mehrere Muster. Nach Ihrer Freigabe können Sie eine Bestellung aufgeben. Diese wird dann zur Produktion weitergeleitet. Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt 60 bis 120 Tage.

Wenn Sie bereits Kunde sind, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Option 1: Abhängig von den vereinbarten Lagerbeständen und Konditionen können wir Just-in-Time-Lieferung (JIT) aus einem unserer Lager anbieten. Bestellungen auf JIT-Basis werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und ausgeliefert.

Option 2: Wir erhalten Ihre Bestellung, die anschließend in Produktion geht. Die Lieferzeit beträgt je nach bestellten Teilen 60–120 Tage.

Welche Vorteile bietet Calmet?

Wir garantieren Qualität und Liefertreue auf dem Niveau entwickelter Länder aus kostengünstigen Produktionsländern. Dank unserer über 20-jährigen Erfahrung in interkulturellen Geschäftsumgebungen pflegen wir langfristige Partnerschaften. Wir managen die gesamte Lieferkette – von der Entwicklung über Produktion, Logistik und Lieferung bis hin zur lokalen Lagerhaltung.

Sind Sie ISO-zertifiziert?

Calmet ist gemäß den Anforderungen der Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 durch Bureau Veritas UK zertifiziert.

Kann Calmet neue Teile für mein Unternehmen entwickeln?

Ja. Wir verfügen über die Erfahrung, das Know-how und die Infrastruktur, um neue Teile für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Calmet entwickelt und liefert seit über zwei Jahrzehnten verschiedene Teile für unterschiedliche Branchen.

Wie läuft die Teileentwicklung ab?

Zunächst senden Sie uns Ihre Angebotsanfrage (RFQ) mit allen Zeichnungen und Spezifikationen. Nach unserer technischen Prüfung erstellen wir Ihnen unser Angebot. Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Bestellung auf. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, fertigen wir die Werkzeuge zur Herstellung des/der Muster(s) an. Anschließend prüfen wir das/die Muster und übermitteln Ihnen unseren Prüfbericht. Nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Pilotproduktion und schließlich mit der Serienproduktion.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit hängt von der Kaufoption ab. Just-in-Time-Lieferung (JIT) erfolgt innerhalb von 3–5 Tagen. Wenn wir eine Bestellung erst fertigen müssen und Sie bereits Kunde sind, kann die Lieferung 8–10 Wochen dauern. Für Neukunden kann der gesamte Prozess bis zu 120 Tage in Anspruch nehmen.

Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit für die Teileentwicklung?

Nach Eingang Ihrer vollständigen Bestellung, Zeichnungen und Spezifikationen kann die Werkzeugherstellung bis zu 4 Wochen und die Musterentwicklung bis zu 6 Wochen dauern.

Sind neben den genannten Gebühren noch weitere Kosten zu erwarten?

Unsere Angebote sind präzise. Dank unserer Erfahrung versuchen wir, alle Kosten im Voraus zu kalkulieren, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Diese können sich jedoch ändern, wenn (1) Sie die Spezifikationen ändern oder (2) Sie zusätzliche Tests benötigen, die über unsere Standardleistungen hinausgehen.

Warum sollte ich bei Calmet bestellen?

Sie können Teile aus verschiedenen Rohstoffgruppen wie Guss-, Schmiede-, Bearbeitungs- und Baugruppen mit gleichbleibender Qualität und Lieferzeit nach internationalen Standards aus kostengünstigen Produktionsländern effizient von nur einem Lieferanten bestellen, anstatt mit verschiedenen Lieferanten zusammenzuarbeiten.

Führen Sie Bearbeitungsarbeiten durch?

Ja. Wir fertigen sowohl im eigenen Haus als auch – falls nötig – im Auftrag von Subunternehmern. Unsere Produktionsstätten sind mit CNC-, Automaten-, Halbautomaten- und Sondermaschinen ausgestattet. Dadurch gewährleisten wir eine gleichbleibende Maßgenauigkeit der Bauteile.

Verfügen Sie über die Kapazitäten für große und kleine Produktionsmengen?

Ja.

Welche Größenbereiche bietet Calmet an?

Aktuell liefern wir Teile von 0,5 kg bis 1.200 kg.

Wer sind Ihre wichtigsten Kunden?

Wir beliefern unter anderem Armstrong, Idex, Emerson, Flomatic, Viking und Wilo.

Wo befinden sich Ihre Kunden?

Wir haben Kunden in den USA, Kanada, Frankreich, England, Spanien, Brasilien, Südkorea, China, Indien und Australien.

Aus welchen verschiedenen Materialien liefern Sie Ihre Teile?

Wir liefern Teile aus Werkstoffen wie Grauguss, Sphäroguss, Kohlenstoffstahl, Edelstahl, legiertem Stahl, Kupfer, Messing, Bronze, bleifreiem Messing, Aluminium und Zink.

Welche Lösungen bieten Sie an, falls sich Teile bei Ankunft an unserem Standort als defekt erweisen?

Sollte ein defektes Teil geliefert werden, veranlassen wir die Nachbearbeitung durch eine geeignete Einrichtung. Ist eine Nachbearbeitung nicht möglich, fertigen wir die Teile neu an und ersetzen sie.

Bieten Sie lokale Lagerhaltung an, damit wir je nach Bedarf Waren entnehmen können?

Ja, wir bieten lokale Lagerhaltung an, um Just-in-Time-Lieferungen zu gewährleisten.

Besitzen Sie unabhängige, formale Qualitätszertifizierungen?

Calmet ist von Bureau Veritas UK gemäß den Qualitätsmanagementsystemanforderungen der ISO 9001:2015 zertifiziert.